Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Ваш заказ банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения Вашего заказа в личном кабинете Вы сможете перейти к оплате, откроется защищенное окно с платежной страницей ТОО AirbaPay, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице ТОО AirbaPay.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
Гарантии безопасности
ТОО AirbaPay защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. ТОО AirbaPay не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте bs@airbapay.kz.
Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО AirbaPay. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации ТОО AirbaPay, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, полным комплектом заказа, по адресу: Республика Казахстан, A15P4T0, Алматы, Бостандыкский район, улица Сатпаева, дом 20А, н.п. 55, магазин "Sportidea".
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение пяти рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств», проверки товарного вида и потребительских свойств заказа.
Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@sportidea.kz.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +7 700 383 7777.
Вы можете оплачивать заказ без комиссий следующими способами: с депозита Kaspi Bank, любой карты Kaspi Bank, Kaspi Кошелька, накопленными бонусами по программе Kaspi Бонус.
За покупки и платежи c карты, депозита Kaspi или Kaspi Кошелька вы получаете бонусы - до 2% от потраченной суммы.
ВНИМАНИЕ! После подтверждения Вашего заказа, на указанный Вами e-mail придёт письмо о смене статуса на "Подтвержден, ожидается оплата." при этом статусе в личном кабинете на сайте станет активна кнопка "Оплатить на Kaspi.kz".
НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ Ваш заказ при других статусах, так как оплата будет не доступна.
1. После нажатия на кнопку "Оплатить на Kaspi.kz" Вас перенаправляет на сайт kaspi.kz где вам необходимо авторизоваться.
2. Далее Вам необходимо выбрать с чего вы хотите оплатить.
3. После нажатия на кнопку "Далее" на Ваш номер придёт SMS с кодом подтверждения платежа, введите его в поле для подтверждения оплаты.
Более подробно об оплате на kaspi.kz читайте здесь.
Оплата в магазине
Оплата банковским переводом (Казахстан, Россия).
После подтверждения Вашего заказа, на указанный Вами e-mail придёт письмо о смене статуса на "Подтвержден, ожидается оплата." и в личном кабинете на сайте станет доступен для скачивания счет на оплату. В банке вам необходимо заполнить бланк, указав свои личные данные. При себе необходимо иметь удостоверение личности и счет на оплату. (по Казахстану оплата принимается в тенге, по России в рублях по внутреннему курсу сайта).
По Казахстану оплата поступает на наш расчетный счет от 2-х часов (через банк QAZKOM) до двух рабочих дней (в зависимости от проведения операции выбранным Вами банком).
По России оплата поступает на транзитный счет от 2-х рабочих дней (через Сбербанк) до пяти рабочих дней (в зависимости от проведения операции выбранным Вами банком).
После получения суммы заказа на расчетный счет, товар будет отправлен выбранным вами способом доставки.
Размер комиссии за проведение оплаты зависит от тарифа банка в котором производится оплата. Рекомендуем производить перевод денег до 13.00, т.к. в большинстве банков комиссионный сбор в послеобеденное время выше.
Безналичная оплата для юридических лиц (только для Казахстана).
После подтверждения Вашего заказа, на указанный Вами e-mail придёт письмо о смене статуса и в личном кабинете на сайте станет доступен для скачивания счет на оплату, который Вы сможете оплатить с расчетного счета Вашей организации.
Внимание: для получения сопроводительных документов (счет-фактура, расходная накладная) необходим оригинал доверенности от организации-плательщика.
Магазин SPORTiDEA
Юридический адрес:
Казахстан, A15P4T0, г. Алматы
ул. Сатпаева 20А, магазин "Sportidea.kz"
Юридическое наименование: ТОО "GOLDEN WEB GROUP"
БИН: 230340034894